Posted 10 September 2015 - 11:13
Обратился в клинику prof-stomatolog.ru, "Профессиональная стоматология" по адресу г. Дзержинский, Ул. Лесная, д. 30, стр. 1.
Мне требовалась установка металлокерамической коронки которая слетела, мне сказали что коронка уже старая и порекомендовали изготовить новую, также сказали что мы можем поставить и эту, что никаких препятствий для установки нет. Мне заменили старую пломбу и установили старую коронку. В этот же день коронка вновь слетела. Работы проводил протезист Калинина Ольга Александровна. На следующий день я пришел вновь, мне опять предложили изготовить новую коронку, но и в установке старой не отказали. Намазали коронку цементом, прилепили, почувствовал что она мешает, было очевидно что коронка установлена неправильно, врач начал исправлять прикус, стала сверлить коронку, окончательно разрушив слой керамики на коронке, я понял что врачу не удалось установить коронку и я прямо сказал ей об этом.
В итоге было в грубой форме сказано; на что вы рассчитывали, забирайте свои деньги и не смейте обвинять меня ни в чем. При этом врач по хамски сказала, что сейчас все вернет как было и высверлит пломбу которую она сделала, а также посоветовала мне обратится на экспертизу. Я вел себя спокойно и старался не провоцировать врача. Считаю что врач повел себя очень непрофессионально, не предложил сделать снимок зуба под коронку, то есть обследовать зуб, не оценил возможные риски, не предложил другие варианты лечения, установил коронку на зуб который лечили около 10 лет назад и который возможно уже был не пригоден для установки старой коронки. Врач не смогла сделать работу за которую взялась, не признала свои ошибки, стала общаться в грубой форме с клиентом который пришел лечить зубы. Я не первый раз в этой клинике, о других врачах могу сказать только хорошее, но после визита к Калининой Ольге Александровне отношение к клинике конечно испортилось. При визите в клинику мне не заполнили медицинскую карту, не спросили мою реакцию на анастезию, по окончании работ выдается бумажка с наименованием работ и стоимостью, ни какого чека мне не выдали, соответственно на гарантию работ тоже можно не рассчитывать. Данное заведение позиционирует себя как стоматологическая клиника, а значит должна выполнять требования предъявляемые законом к таким учреждениям.