www.mostransavto.ruкуда звонить с претензиями в работе карты?
там еще форум есть, можно не только позвонить, но и написАть
Проездная карта "Автобус"
Started by
Kolyan666
, Jan 28 2008 17:25
84 replies to this topic
#71
Зеркало
-
- Свои люди
-
- 13,967 posts
Хуже Галкина :))
Posted 25 January 2011 - 12:45
там еще форум есть, можно не только позвонить, но и написАть
Как хорошо, что есть на свете то, благодаря чему мы несмотря ни на что! 
)
)
#72
shrapnel
-
- Свои люди
- 1,278 posts
kottonmouth queen
Posted 25 January 2011 - 12:47
гуглить я умею. мне нужен телефон, куда можно наорать.www.mostransavto.ru
там еще форум есть, можно не только позвонить, но и написАть
#73
Зеркало
-
- Свои люди
-
- 13,967 posts
Хуже Галкина :))
Posted 25 January 2011 - 12:54
а не надо орать - на Вас просто наорут в ответ, и все
а вот если на форуме напишете - обязаны ответить, ибо он официальный... правда в течение 30 дней, но все же
а вот если на форуме напишете - обязаны ответить, ибо он официальный... правда в течение 30 дней, но все же
Как хорошо, что есть на свете то, благодаря чему мы несмотря ни на что! )
)
#74
shrapnel
-
- Свои люди
- 1,278 posts
kottonmouth queen
Posted 25 January 2011 - 12:56
Зеркало, я уже написала выше, что умею пользоваться интернетом и читать информацию на их форуме. просила совета по существу, но, видимо, не судьба. как мне общаться с их представителем - это тоже мое личное дело. не знаете, чем помочь - не флудите, епрст, надоело копаться в кучах лишней информации.
спасибо. извините за резкость.
спасибо. извините за резкость.
#75
Зеркало
-
- Свои люди
-
- 13,967 posts
Хуже Галкина :))
Posted 25 January 2011 - 13:22
просьбы по существу я как раз не заметил... чего добиться хотите, если по существу? Я могу попробовать узнать что-то, если только речь не идет о "наорать".просила совета по существу, но, видимо, не судьба.
безусловно... только учтите, что иногда такое невинное общение оборачивается немерянным геморроем для остальных пассажировкак мне общаться с их представителем - это тоже мое личное дело.
Как хорошо, что есть на свете то, благодаря чему мы несмотря ни на что! )
)
#76
shrapnel
-
- Свои люди
- 1,278 posts
kottonmouth queen
Posted 25 January 2011 - 13:34
а что, из моих слов не следует, что я хочу нормально работающую карту и впредь разработанную инструкцию для диспетчеров и кондукторов, чтобы люди вроде меня не стояли по полчаса на морозе и не выслушивали как кондуктор перекладывает ответственность на тетку в будке, а она - на кондуктора и мифического человека по телефону 554-54-25 с 8 до 17?
#77
Зеркало
-
- Свои люди
-
- 13,967 posts
Хуже Галкина :))
Posted 25 January 2011 - 13:54
shrapnel, ответили: стандартная процедура - ехать в а/к 1787, там глючные карты проверяют и меняют... можно попробовать позвонить 554-94-18 (зам дир по перевозкам), но вряд ли это что-то изменит
Как хорошо, что есть на свете то, благодаря чему мы несмотря ни на что! )
)
#78
shrapnel
-
- Свои люди
- 1,278 posts
kottonmouth queen
Posted 25 January 2011 - 13:57
если это действительно так, то очень по-русски: потратить полдня и больше 100 рублей на то, чтобы поменять карту, которая стоит 70.
буду звонить, вдруг они захотят, чтобы новую карту и деньги со старой мне выдали в диспетчерской
буду звонить, вдруг они захотят, чтобы новую карту и деньги со старой мне выдали в диспетчерской
#79
Зеркало
-
- Свои люди
-
- 13,967 posts
Хуже Галкина :))
Posted 25 January 2011 - 14:01
хотел дописАть это в З.Ы., но Вы меня опередилипотратить полдня и больше 100 рублей на то, чтобы поменять карту, которая стоит 70.
) хотя если на карте значительная сумма, то расклад меняетсяя сильно сомневаюсь что диспетчер имеет доступ к базе (не его это функционал), а иначе как он узнает сколько денег Вам перебрасывать?чтобы новую карту и деньги со старой мне выдали в диспетчерской
Как хорошо, что есть на свете то, благодаря чему мы несмотря ни на что! )
)
#80
shrapnel
-
- Свои люди
- 1,278 posts
kottonmouth queen
Posted 25 January 2011 - 14:10
Зеркало, у диспетчера стоит терминал, прикладывая к которому карту, он видит, сколько на ней денег. да только вот при этом они утверждают, что поменять карту не могут. совок.
#81
Зеркало
-
- Свои люди
-
- 13,967 posts
Хуже Галкина :))
Posted 25 January 2011 - 14:20
так она все-таки считывается терминалом? хуже нет дефекта, который невозможно воспроизвести в нужный моментЗеркало, у диспетчера стоит терминал, прикладывая к которому карту, он видит, сколько на ней денег.
( Вам так и в а/к скажут что у Вас нормальная карта, если она считается
Как хорошо, что есть на свете то, благодаря чему мы несмотря ни на что! )
)
#82
shrapnel
-
- Свои люди
- 1,278 posts
kottonmouth queen
Posted 25 January 2011 - 14:26
ну так я и говорю, что половина терминалов ее воспринимает, а половина - нет. в частности тот, что у диспетчера, ее отлично видит.
#83
Зеркало
-
- Свои люди
-
- 13,967 posts
Хуже Галкина :))
Posted 25 January 2011 - 14:37
дело в том, что правила эти устанавливает не а/к, а руководство всего МТА, поэтому скорее всего Вам на них и сошлются, и нужные телефоны все-таки на сайте... если созвон ни к чему не приведет, я бы не тратил время, деньги и нервы, докатал кое-как все что есть на карте и купил новую... вернее нет, я сам вообще ее не покупаю, в частности по описанной Вами причине )
)
Как хорошо, что есть на свете то, благодаря чему мы несмотря ни на что! )
)
#84
Ирэн
-
- Members
-
- 15 posts
Прохожий
Posted 30 January 2011 - 22:16
А где можно будет эту карточку купить интересно? У водителя?
#85
катюнка
-
- Свои люди
- 761 posts
Новосёл
Posted 01 February 2011 - 22:49
А где можно будет эту карточку купить интересно? У водителя?
есть пункт продажи у метро Кузьминки, рядом с остановкой автобуса
и. кажется, в "доме лесника" на конечной
Будь собой, остальные роли уже заняты (Оскар Уайлд)
6 user(s) are reading this topic
0 members, 6 guests, 0 anonymous users
