605 replies to this topic

[Toxin]

Я так и понял, что вы охотник за акциями, а всё остальное голословный предлог.

[ACIDBoy]

Toxin, Ошибаетесь про акцию я узнал уже после того как заявку подал, девушка по телефону рассказала. А АВКашный интрнет хиреть начал и полноценное телевидение через приставочку до сих пор не наладили. Да и тарифы у дзинета по приятнее. Чтобы не быть голословным, если интересно договор АВК я не помню, но могу сказать место нахождение подключения.

Edited by ACIDBoy, 26 March 2011 - 22:01.

[Toxin]

Не имею желания вступать в споры с Вами. Подавляющее большинство другого мнения...

[Князь]

Не имею желания вступать в споры с Вами. Подавляющее большинство другого мнения...

Не факт, скорость по сравнению с летом 2010 и на данный момент разнится...
На данный момент ping 8 м/с, 16.12 down, 5.53 up до заявленных параметров явно не дотягивает...

Attached Files

•  Безымянный.jpg   66.94KB   12 downloads

Edited by Князь, 26 March 2011 - 22:13.

[sd55]

Не имею желания вступать в споры с Вами. Подавляющее большинство другого мнения...

Забавно. А вы не думали, что это Ваше мнение?

Как то вспомнилось, "Бродского не читал, но осуждаю... ". Перекликается, не правда ли - в проблеме не разобрались, но в АВК все хорошо.

[Toxin]

Я думаю только одно. Если есть проблема, о ней надо заявлять. Есть заявка, есть работа для специалистов, которые обнаружат проблему и устранят. Есть телефоны ТП, есть штат сотрудников, которые ежедневно трудятся и решают возникающие проблемы. Если у меня, что то не работает, я иду, звоню, узнаю, интересуюсь. Но не сижу и не жду, вдруг всё измениться само по себе.

Вот мой замер скорости на данный момент, сижу через роутер:

Edited by Toxin, 26 March 2011 - 22:28.

[Князь]

Я думаю только одно. Если есть проблема, о ней надо заявлять. Есть заявка, есть работа для специалистов, которые обнаружат проблему и устранят. Есть телефоны ТП, есть штат сотрудников, которые ежедневно трудятся и решают возникающие проблемы. Если у меня, что то не работает, я иду, звоню, узнаю, интересуюсь. Но не сижу и не жду, вдруг всё измениться само по себе.

Вот мой замер скорости на данный момент, сижу через роутер:

Ок, возьму ваши данные и буду требовать того же, а так же перерасчета за "недостающую" скорость
Можете взять на контроль?

Attached Files

•  Безымянный1.jpg   69.3KB   9 downloads

Edited by Князь, 26 March 2011 - 22:38.

[Toxin]

Я ежедневно проверяю поступающие заявки и слежу за их выполнением, оставляйте заявку будем выяснять в чем дело.

[sd55]

Я ежедневно проверяю поступающие заявки и слежу за их выполнением, оставляйте заявку будем выяснять в чем дело.

Собственно в 317 посте оставляли. Но вы же сами сказали - "Не имею желания".

[Князь]

Я ежедневно проверяю поступающие заявки и слежу за их выполнением, оставляйте заявку будем выяснять в чем дело.

Афонтьев Роман принял заявку 26.03 в 21-50 номер заявки 16439

[Toxin]

Собственно в 317 посте оставляли. Но вы же сами сказали - "Не имею желания".

Или мы с Вами общаемся на разных языках или Вы пьяны.

Афонтьев Роман принял заявку 26.03 в 21-50 номер заявки 16439

Завтра к Вам подойдет мастер и всё проверит.

[Ieroglif]

r.oo.t, тесты врут!

Вот сейчас у меня торрент раздает со скоростью ~2000-2400 килобайт/сек (16-20 Mb/s по версии speedtest).
Закрываю торрент, запускаю тест, получаю:

Забиваю на тест, ставлю качать пропущенный КВН, скорость плавно подлетает до лимита в 1800, (установленного для того, чтобы серфить комфортно)...
И не парюсь по поводу тормозящих серверов у скоростемеров...

[Niksik]

Все скромнее как то...

[Toxin]

В подтверждение, тесты сделанные на разных серверах, в одно и то же время:


Я.Интернет. Измерьте вашу скорость.

[Князь]

r.oo.t, тесты врут!

В одной сети? не думаю.... и торрент у меня не включен....

[Князь]

В подтверждение, тесты сделанные на разных серверах, в одно и то же время:


Я.Интернет. Измерьте вашу скорость.

Но моих 12 м/с х 17 х 5 вы так и не достигли

[Toxin]

Каждый случай требует индивидуального подхода. =)

[Князь]

Каждый случай требует индивидуального подхода. =)

Ну вы нам планку на которую равняться поставили, ни см. врагу!!!

[sd55]

Или мы с Вами общаемся на разных языках или Вы пьяны.

Уважаемый проследите логику. Специально для вас даю тезисы постов.

№311 - как хорошо после АВК.
№312 - неужели, давайте разберемся
№316 - ах так вы крахобор, что с вами разговаривать
№317 - да нет, предложили, подключили, все хорошо. Если не верите, могу дать данные, убедитесь сами.
№318 - "не имею желания" - у нас все хорошо.
№319 - да, и меня АВК не оч хорошо работает.

Собственно дальше возврат на пост 312, разве что другими словами, и легким переходом на личности в коментах.

Надеюсь все изложено на доступном языке, по возможности кратко и логично.

[Ieroglif]

В одной сети? не думаю.... и торрент у меня не включен....

А может он включен в Химках...

На самом деле, измерить сколько угодно точно скорость за несколько секунд невозможно. Вот на отрезке в 30 секунд, например, можно еще как-то. Да и то, качая с многих серверов, исключая тормознутость одного.

В общем, на практике надо тесты проводить, а не на синтетике...

Attached Files

•  ut.jpg   101.39KB   16 downloads

[Toxin]

sd55, мы с Вами действительно говорим на разных языках и Ваш перевод не схож с оригиналом.
Ни в одном посте заявки я не увидел. Заявка поступила только от r.oo.t
Я не знаю, что вы пытаетесь и кому доказать.

p.s. Если человек ходит платить он знает свои данные.
Лучше обратите своё внимание на собственный пост 324

Edited by Toxin, 27 March 2011 - 00:25.

[Ieroglif]

Оффтопить не надо.

[sd55]

Уважаемый Toxin поясню для Вас понятия бизнеса.
1. Клиент всегда прав.
2. Клиент не голословно утверждает - "у вас все плохо". Это подается в сравнении - у вас было плохо, перешел к другому провайдеру, почувствовал разницу.
3. Что бы помочь вам наладить работу, клиент предлагает обозначить точку подключения. То есть идет вам навстречу, мог бы этого и не делать - его проблема решена.
4. Вместо того чтоб ухватиться за эту информацию и провести работу над ошибками, вы ставите свои условия, видимо забывая - это теперь не ваш клиент, и помочь вам он хочет исключительно из благородства.
5. В награду, за свою доброту и заботу, клиент получает обидное - "Я так и понял, что вы охотник за акциями", ну в завершение "Не имею желания вступать в споры".
Вы забываетесь, с Вами никто и не спорил, вам пытались помочь.

Не думал, что придется так "разжевывать" содержание 320 поста

[Toxin]

Мы упорно продолжаем говорить на разных языках. Плохо было у клиента, но он предпочел не сообщить об этом, а уйти к другому провайдеру. В целом все случаи единичны и требуют индивидуального подхода. Что тут обсуждать, спорить и в чем разбираться, если человек уже сделал свой выбор и более нет точки данного подключения.

[ACIDBoy]

Toxin, Ну что же вы так сразу, может у вас появиться желание наладить эту точку. Могу сказать данные место-нахождения. Ну а все таки мне интересно когда ТВ через приставочку запустят. Вот ели бы вы сделали тв и наладили инет, я бы у вас остался не смотря на то что тарифы на четверть у вас дороже.

[Toxin]

Мой самый первый пост был с вопросом, ответ на который я просил отправить мне в ЛС (личное сообщение). Зачем было устраивать какую то переписку, с ответами вопросом на вопрос я не понимаю. Конечно мне очень интересно знать, где и по какому именно адресу, Вы являлись раньше нашим абонентом.
Что касается телевидения, мы уже не однократно писали, что оно вещается в тестовом режиме и в том качестве в котором нам его поставляют. Именно по этому оно бесплатно. Приставки работаю почти по всему городу и работа по замене оборудования и переключении на Мультикаст ведутся постоянно. Видимо Вы немного не дождались и решили просто не заявить о проблеме, а поискать где лучше. Возможно Ваш дом уже находится в списках переключенных на Мультикаст.
Я ещё раз попрошу Вас сообщить всю информацию в ЛС.

[openair]

Toxin, лучшее познаётся в сравнении...

[Toxin]

Toxin, лучшее познаётся в сравнении...

И подтверждается временем.

После АВК ощущения скорости полета в космос.

Сегодня всё проверили. Скорость на Вашем доме 80 mb/c. Причина крылась в другом.

Edited by Toxin, 28 March 2011 - 15:37.

[Князь]

Сегодня к Вам заходили наши специалисты и установили причину. Озвучьте пожалуйста сами.

Да приходили, спасибо за оперативность. Проблема в роутере, пробовали на прямую на тарифе ваших ребят по шнурку честная сотня, через роутер 20.
Еще раз спасибо

[Toxin]

Спасибо Вам.

[Niksik]

Проблема в роутере,

Так проблему решили?
Или она не решаема?

[Князь]

Так проблему решили?
Или она не решаема?

Либо буду пробовать прошивку от Олега (ASUS), либо надо искать роутер который не режет скорость (не уверен, что такие есть) возможно что нибудь из этого http://market.yandex...G=10&hid=723087
Но это уже в другую тему http://www.dzerjinsk...

[Niksik]

r.oo.t, Понятно,и у меня наверное из за роутера,надо проверить.

[Toxin]

Перепробовал все роутер в ценовой политике до 2000. Нет ни одного на котором стоит остановить своё внимание. На всех wi-fi соединение через 1 бетонную стену не даёт больше 15 мбит.

[Niksik]

Toxin, Если он работает,то работает.Настройкой можно помочь или бесполезное занятие?