818 replies to this topic

[Satir]

Кроме видео-сервера VNU ничего и нет.

[papaura]

Монтаж себе новую вывеску замутил)))

[Maravilla]

Монтаж - вы реально за*бали.

 

каждый, КАЖДЫЙ конец месяца это для вас конец света, не иначе. каждый месяц - технические проблемы и ремонты. да идите вы на йух со своими ремонтами. прощайте, я очень вас любила когда-то.

[Satir]

В этот раз хотя бы предупредили.

А вобще да, Монтаж уже совершенно не конкурентно способен, внутренних ресурсов нет, ИПТВ в рождено полумёртвым с 30ю каналами, доп. услуг крайне мало.

[Maravilla]

ну да, в этот раз предупредили... нет, я выше высказалась резко, признаю, ну а сколько можно-то уже. то пашет-пашет без проблем, как конец месяца - все, приплыли. все ж таки не бесплатная услуга-то, чтобы нервы клиентам мотать.

[Лиловый Ирис]

Куда пропал Личный кабинет с сайта Монтажа? И где теперь, без него, узнать остаток средств на счёте?

[m0p3e]

Вчера некая мадам в записи надиктовала по телефону, что в связи с расторжением договора с Центральным телеграфом, Монтаж изымает наш московский номер, купленный в 2003 году за 37500. И если мы быстренько не прибежим к ним с договором и не перезаключим его (получив другой номер с подмосковным кодом), то будем в отключены совсем. Как оказалось, данная процедура отчуждения уже продолжается более двух месяцев. 

 

В договоре прописан конкретный номер телефона, но без кода. 

7. Срок действия договора

7.1 Настоящий Договор бессрочный и действует с момента подписания обеими сторонами.

7.2 Договор может быть расторгнут досрочно в одностороннем порядке:

- по желанию Абонента с письменным уведомлением об этом Оператора связи не менее чез за 30 дней (тридцать дней), проведя предварительно с ним все расчеты.

- Оператором при неоплате Абонентом задолженности в течении одного месяца после приостановления Оператором выполнения обязательств по договору согласно п.6.4. 

 

Задолженностей у нас нет и не было, но настораживает пункт:

4.6 Оператор вправе изменить абонентские номера, выделенные при заключении настоящего договора, в связи с введением в эксплуатацию новых автоматических телефонных станций и реконструкцией местных телефонных сетей с предварительным уведомлением Абонентов.

 

Мне данная ситуация кажется мошенничеством (продать за бешеные деньги номер и потом его заменить на другой, дешевле в несколько раз). Есть шансы "нагнуть" монтаж?

[27.]

а зачем его вообще покупать было?............мобильный номер удобнее.... ну и дешевле

[m0p3e]

а зачем его вообще покупать было?............мобильный номер удобнее.... ну и дешевле

В 2003 году?

Еще и интернет в 2003 году тоже мобильный надо было использовать?

Edited by m0p3e, 02 October 2013 - 10:20.

[papaura]

Что за фигня такая? Мы тоже за такие бабки брали номер. Но нам пока никто не звонил.

[m0p3e]

Что за фигня такая? Мы тоже за такие бабки брали номер. Но нам пока никто не звонил.

Вчера одна из соседок сказала, что ей звонили полтора месяца назад и они уже с новым номером (498) 7xx-xx-xx.

Собираюсь с Монтажа затребовать письменное уведомление.

Также позвонил в Центральный телеграф. В отделе расчетов о расторжении договора с Монтажом не слышали. Обещали разобраться и перезвонить.

[aksakal]

Вчера одна из соседок сказала, что ей звонили полтора месяца назад и они уже с новым номером (498) 7xx-xx-xx.

Собираюсь с Монтажа затребовать письменное уведомление.

Также позвонил в Центральный телеграф. В отделе расчетов о расторжении договора с Монтажом не слышали. Обещали разобраться и перезвонить.

Просто в случае если вы абонент Центрального телеграфа то Монтаж получает с вас только комиссионные за обслуживание абонента.

Цель данной акции запугать абонента, что бы он на основании поданного им заявления напросился в абоненты именно к ним.

Почему авто обзвон, а не письменное уведомление - это не законно и может быть наказано надзорной инстанцией - Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. А так можно запудрить человеку мозг и уговорить его добровольно сменить поставщика услуги.

 

Пожаловаться можно прямо на сайте - http://rkn.gov.ru/tr.../ask-question/� Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

ОАО «Центральный телеграф» Отдел рекламаций телефон: (495) 504-3879 факс: (495) 500-4530 e-mail:

or@ct.cnt.ru

 

Или просто заполнит форму на сайте - http://www.cnt.ru/fo...suggestions.php

 

Официальный ответ ОАО «Центральный телеграф»

Никаким образом обслуживание наших абонентов не будет прекращено, если они сами не захотят перезаключить договор.

[MapIIIak]

А я написал в Центр телеграф и мне ответили, что о ситуации осведомлены. Выразили надежду на дальнейшее сотрудничество причем тут шараш-монтаж ваще. Надумал я теперь и с интернета уйти от них за такое на...алово откровенное.

Edited by Mar_IO, 04 October 2013 - 18:48.

[m0p3e]

Сходили в Монтаж. На просьбу выдать письменное уведомление, тетушка прикинулась деревом и отправляла к начальству. В какой-то момент прошелестела, что письменные уведомления будут рассылать позже. Также обронила, что Монтажу невыгодны данные номера. Будем ждать бумагу - звонок к делу не пришьешь. 

С Центрального телеграфа так и не перезвонили.

[MapIIIak]

К мошенникам ходить? Зачем? Меня, лично, их выгода не колышет. Они по договору никто, хотя и как-то обозначены в нем. Аксакал как человек весьма компетентный по поводу последствий необслуживания уже высказался.

[царица Елена]

а зачем его вообще покупать было?............мобильный номер удобнее.... ну и дешевле

 

Нам пришлось тоже за заоблачные 40к. покупать номер 550, т.к. вневедомственная охрана только с такими может подключить.

[aksakal]

Ну да я так же покупал, но это когда еще было ... только у меня 505 от Центрального Телеграфа ...

Edited by aksakal, 08 October 2013 - 16:06.

[MapIIIak]

У меня в подъезде многие повелись на эту уловку

[aksakal]

У меня в подъезде многие повелись на эту уловку

Так им взамен дают номер в подмосковном коде ?

[MapIIIak]

Да

[CNT]

Добрый день!

 

Официальное заявление ОАО Центральный Телеграф о дезинформации клиентов http://dzerjinsky.ne...ьный-телеграф/ 

[aksakal]

Ну вот опять обзвон с номера 742-61-83 с провокационными  требованиями ...

[Gear]

Цирк какой-то с конями монтаж устроил

[MapIIIak]

Не какой-то , а дезинформационый. Уже многие повелись

[aksakal]

Ну вот не прошло и полугода как ЦТ тоже включил автоинформатор, который рассказывает что Монтаж устроил гнусную провокацию   

[m0p3e]

Ну вот не прошло и полугода как ЦТ тоже включил автоинформатор, который рассказывает что Монтаж устроил гнусную провокацию 

Ага. Нам уж пару дней назад робот поведал. Война роботов, блин 

[царица Елена]

Знакомая пару дней назад услышав автоинформатор, бросилась переподключаться. Только дома оценила масштаб совершенной ей глупости, увидев в договоре причину расторжения: инициатива абонента. Да еще и деньги, положенные авансом на счет, ей не вернули и не перевели в счет оплаты за новый номер. 

Я бы так не оставила и пошла воевать, но очень многие послушно бегут переподключаться

[papaura]

И нам в пятницу позвонили и прогнали про перезаключение договора.

[Асвета]

У меня мама пенсионерка тоже развесила уши и подписала всё что ей подсунули . Я позвонила в Центральный телеграф, узнала что это всё развод со стороны ОАО "МОНТАЖ", перезвонила мадам которая облопошила маму через 30 минут и сказала, что мы хотели бы вернуть действие старого договора.Она сказала ПОЗДНО, ВСЁ УЖЕ ЗАПУЩЕНО. Мама всё таки пришла к ней через 1 час. Ответ: ПОЗДНО, УЖЕ НИ ЧЕГО НЕЛЬЗЯ ВЕРНУТЬ, хотя заявление и договор лежали у неё на столе. Мама сказала, мол вот же документы, почему уже поздно, на что эта ... ответила, что это просто БУМАЖКИ. Заявление принимать не стали ни в договорном отделе, ни секретарь, ответ заучен обращаятесь к директору, он будет завтра. Всё это происходило сегодня. Думаю, что теперь делать? Писать заявление в милицию о факте мошенничества. Посоветуйте?

У меня в подъезде многие повелись на эту уловку

[Maravilla]

Думаю, что теперь делать? Писать заявление в милицию о факте мошенничества. Посоветуйте?

 

в прокуратуру писать. мол, так и так, мою маму, пожилого человека и пенсионера, умышленно ввели в заблуждение в том, что необходимо перезаключение договоров для дальнейшего обслуживания. таким образом было получено согласие моей мамы на данную операцию. однако, оказалось, что первоначальный поставщик услуг, ЦТ, опровергает информацию об обязательном переподключении абонентов, а в договоре причина расторжения указывается, как собственная инициатива абонента, о чем не было и речи. считаю действия сотрудников ОАО "Монтаж" противоправными и т.д. как-то так, имхо.

[Mat]

в прокуратуру писать. мол, так и так, мою маму, пожилого человека и пенсионера, умышленно ввели в заблуждение в том, что необходимо перезаключение договоров для дальнейшего обслуживания. таким образом было получено согласие моей мамы на данную операцию. однако, оказалось, что первоначальный поставщик услуг, ЦТ, опровергает информацию об обязательном переподключении абонентов, а в договоре причина расторжения указывается, как собственная инициатива абонента, о чем не было и речи. считаю действия сотрудников ОАО "Монтаж" противоправными и т.д. как-то так, имхо.

 

Вряд ли найдут состав преступления, т.к. нет ущерба. Или ущерб есть? Что там с абоненткой и стоимостью исх. вызовов при сравнении?

Edited by Mat, 22 October 2013 - 09:08.

[papaura]

Вряд ли найдут состав преступления, т.к. нет ущерба. Или ущерб есть? Что там с абоненткой и стоимостью исх. вызовов при сравнении?

Абонентка вроде как дешевле у Монтажа. Самый действенный способ, по крайней мере один из способов массово уйти из их абонентов интернета. Вот перееду и свалю в АВК, Монтаж оборзел с такими методами

[Satir]

Абонентка вроде как дешевле у Монтажа. Самый действенный способ, по крайней мере один из способов массово уйти из их абонентов интернета. Вот перееду и свалю в АВК, Монтаж оборзел с такими методами

 

Еще и цены не опускают, когда у конкурентов за те же деньги скорость в два раза выше и куча услуг в довесок.

Edited by Satir, 22 October 2013 - 15:53.

[canonofil]

Что это, на подъездах объявления висят, что Монтаж завтра кабель менять будет, неужто гигабит дождались? Ггг

[papaura]

Что это, на подъездах объявления висят, что Монтаж завтра кабель менять будет, неужто гигабит дождались? Ггг

Видимо всех отключат от Центрального телеграфа))