1894 replies to this topic

[Ieroglif]

oniksis, интересно, с учетом того, что это "сперва" длится уже несколько лет, а если еще приплюсовать сюда "Евроконнект", то вообще давно, скорость упадет очень нескоро.
Да и так, она только растет...

[BloodLust]

oniksis, интересно, с учетом того, что это "сперва" длится уже несколько лет, а если еще приплюсовать сюда "Евроконнект", то вообще давно, скорость упадет очень нескоро.
Да и так, она только растет...

Да казачок-то по ходу, засланный... Он набежал в три темы, посвящённых провайдерам, про каждого вбросил и убежал. ХЗ к чему бы это.

[sawa-alex]

БЛzzzz !!!!! как меня зае,fллл !!!! этот АВК по вечерам !!!
(ЗЫ - пингую яндекс. отправляю это сообщение на форум - 20 минут подряд с таким инетом.....)))

Attached Files

•  Безымянный.jpg   111.1KB   24 downloads

[Ieroglif]

sawa-alex, дык, проблема локальная/внутресетевая. У меня, например, никаких проблем нет совсем.
В техподдержку сколько раз звонил? :wink:

[Антошка]

авк-веллком скорость уронили, потом своровали деньги со счета (при их малюсенькой скорости за 1 час мы, якобы, скачали 100 Гб). Результат подключились к Дзинет.

[Ieroglif]

Антошка, прямо так и написано, что вы качали со скоростью 227 Мегабит в секунду или я ошибся с расчетами?
Если не ошибся, то я хочу это видеть!

[sawa-alex]

Ieroglif, эта проблема уже не раз всплывала - ул томилинская 18 3 подъезд.

в итоге результаты были, но опять все повторяется.

вот, тов ИроглиФ, расскажите чт оя должен был написать и как, когда я раз в месяц вырвался поиграть в бэд компани 2, закупил ради такого случая пиффка, собралась наша бывшая команда, тим спик завели, и как только пошла "жара" ну вот самый самый екшен )))))))))) БАЦ !!!! и диссконект !!! а время на часах не 12 дня. куда я должен был зВонить ? и как я себя должен был чувствовать ? )
вот самое обломное, что да - работал как часы, но когда надо - не работает! ну просто жесть ) был вчера оч злой!

[Ieroglif]

sawa-alex, пиффко было выпито с толком, вчерашние посты с сегодняшними не соотносятся:

как меня зае,fллл !!!! этот АВК по вечерам !!!

и

когда я раз в месяц вырвался поиграть

Надо выбрать что-то одно...

а время на часах не 12 дня. куда я должен был зВонить ?

В техподдержку.

В конце концов, если проблема есть и не решается провайдером, то можно его и поменять, благо конкуренция жесткая...

[Toxin]

Ieroglif, эта проблема уже не раз всплывала - ул томилинская 18 3 подъезд.

С Указанного Вами адреса за весь 2011 год поступила только одна жалоба на разрывы ппое, и то с первого подъезда. Обращайтесь в техподдержку, приедут разберутся в чем проблема.

Edited by Toxin, 03 August 2011 - 08:43.

[sawa-alex]

мда, жаркая тут темка...

Ув товарищи, админы АВК! у меня 2 вопроса.

1 - что было вчера после 23 00 у абонентов на томилинской 18 3 подъезд.
2 - где посмотреть тарифы для юр лиц у вас на сайте ? а именно клиент с логином - client-134 подписывал договор пару лет назад, и все работает по старому тарифу. как сменить на новый тариф ?

[Toxin]

мда, жаркая тут темка...

Ув товарищи, админы АВК! у меня 2 вопроса.

1 - что было вчера после 23 00 у абонентов на томилинской 18 3 подъезд.
2 - где посмотреть тарифы для юр лиц у вас на сайте ? а именно клиент с логином - client-134 подписывал договор пару лет назад, и все работает по старому тарифу. как сменить на новый тариф ?

1 вопрос. Звоните пожалуйста в техподдержку, или задавайте подобные вопросы на форуме компании.
2 вопрос. Звоните в отдел по работе с юр лицами, думаю телефон у Вас есть. Я не владею этой информацией. Вам помогут.

[SpAlex]

Меня тоже вчера АВК с и-том обламал. Видать после грозы у нас на крыше (Угрешская 6, 3ий подъезд) роутер сдох (возможно до сих пор лежит). В тех поддержку - естественно звноил (1 раз) - но т.к. последний раз я туда обращался года полтора назад - сомневаюсь, что номер был актуальный (ни кто не ответил).

Вобщем то конечно не сметрельно, но получилось неприятно т.к. в итоге я не успел выгрузить несколько праздничных фото, до отъезда тех, кому они предназначались, и не успел отправить заказ в типографию

[Ieroglif]

SpAlex, резервная линия обязательна, если интернет используется как рабочий инструмент! Как и резервная копия данных...

Кстати, кто-то говорил о проблемах с "Доверительным платежом". Вчера без проблем им воспользовался. Спасибо провайдеру от оболдуев за такую фишку. О

[Toxin]

SpAlex Вчерашняя гроза повредила оборудование на 2-3 подъездах. Телефоны технической поддержки с тех давних пор когда Вы последних раз к нам обращались изменились, новые телефоны есть на нашем сайте. Ремонтная бригада в данный момент меняет оборудование на Вашем доме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. При оплате интернета напомните сделать Вам перерасчет. Спасибо за понимание.

[SpAlex]

SpAlex, резервная линия обязательна, если интернет используется как рабочий инструмент! Как и резервная копия данных..

да есть такая, но она тонкая, для загрузки больших объемов не предназначенна - увы

SpAlex Вчерашняя гроза повредила оборудование на 2-3 подъездах. Телефоны технической поддержки с тех давних пор когда Вы последних раз к нам обращались изменились, новые телефоны есть на нашем сайте. Ремонтная бригада в данный момент меняет оборудование на Вашем доме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. При оплате интернета напомните сделать Вам перерасчет. Спасибо за понимание.

Ну я так и подумал - на счет грозы. С перерасчетом - фиг с ним - не вижу смысла мучить девченок ради 1-2х рублей. А вот телефоны поддрежки - м.б. имеет смысл прикрепить сюда, в эту тему - в 1ый пост и их обновлять по необходимости - все равно это "ваша" тема, остальным думаю будет удобно.

[Toxin]

Тема наша, но мы не можем вносить изменения.

[Ieroglif]

Toxin, напишите сюда или мне в личку телефоны - размещу, все-таки, это полезные вещи...

[Nasa1983]

Кстати, кто-то говорил о проблемах с "Доверительным платежом". Вчера без проблем им воспользовался. Спасибо провайдеру от оболдуев за такую фишку. О[/QUOTE]

Насчет доверительного платежа, если смогу оплатить только на 4-ый день, а не в течении трех, больше им воспользоваться не смогу?

[Toxin]

Насчет доверительного платежа, если смогу оплатить только на 4-ый день, а не в течении трех, больше им воспользоваться не смогу?

Нет. Данную услугу можно активировать только один раз в месяц.

[Nasa1983]

Подскажите пож-та, есть ли у вас какие-то "бонусы" старым клиентам, кто пользуется АВК больше года например??? Появился новый провайдер - дзинет, они дают 2 месяца бесплатного интернета. А мне, как старому клиенту , пользующейся вашими услугами уже 2 года, хотелось бы получить хоть какой то бонус, а то , кроме, доверительного платежа, и то который действует всего 3 дня, ничего за 2 года не получала. Неужели нельзя сделать например за каждый год непрырывного пользования - 1 месяц инета в подарок?

Edited by Nasa1983, 04 August 2011 - 15:13.

[Toxin]

Для абонентов, подключенных к нам уже больше двух лет, действует акция: "Два года в сети - на тариф "ПревеД!" переходи."
По поводу других провайдеров и подарков, как я понимаю это всё для привлечения новых абонентов, но не бонус старым.
Так же могу подсказать Вам, обратить внимания на акцию "Приведи друга."
По этой акции, приведя к нам своего друга, Вы и Ваш друг получите на свой лицевой счет по 500 рублей, чем не бонус?! У нас есть абоненты, которые уже год пользуются бесплатным интернетом, приводя своих друзей. Есть один, который ещё года два будет пользоваться бесплатно.

Edited by Toxin, 05 August 2011 - 07:55.

[Ieroglif]

По поводу других провайдеров и подарков, как я понимаю это всё для привлечения новых абонентов, но не бонус старым

У Монтажа при оплате 3-х месяцев 4-й в подарок...

[Nasa1983]

А чем так хорош тариф "привед"?

[Nasa1983]

У Монтажа при оплате 3-х месяцев 4-й в подарок...

Да, или хотя бы такой бонус, все-таки какая-то мотивация старых клиентов.

[sawa-alex]

вот сейчас рассматриваем вопрос изменения тарифной сетки для юр лица, уже около 2х лет платять за 2 мбита серьезную сумму, посмотрим что ответят нам из авк )

[Nasa1983]

Так что АВК, ждемс ваших предложений и мотивации старых клиентов, чтобы МЫ не разбежались.

[Toxin]

Ieroglif, У нас есть такая акция, 6=7 называется.

Nasa1983, на тарифе "Привед" скорость выше на 5 м/бит выше, чем на тарифе "Удобный", а платите те же 600 рублей.

Пока у нашей компании только такие тарифы и акции как указано на нашем сайте.

sawa-alex, я уже ответил на Ваш вопрос выше. На этом форуме Вам никто большей информации не даст. Звоните в отдел по работе с юридическими лицами, телефон у Вас есть.

[Nasa1983]

[B]

Пока у нашей компании только такие тарифы и акции как указано на нашем сайте.

Очень жаль, что только такие, будем думать )))

[sawa-alex]

Toxin, я и не спрашиваю ) Я уже задал вопрос вашему сотруднику, жду от него ответа, надеюсь что хоть за 2 года у вас стали цены по ниже для юр лиц... а 2 мбита ну совсем мало (((((
Никто не курсе, монтаж не собирается анлимы для юр лиц вводить ?

[Xan]

Время работы техподдержки со скольки до скольки? Звоню по 3-м номерам, или спят, или сегодня выходной)

[Toxin]

ТП, работает ежедневно без выходных, если звоните с городского не забудьте набирать код города, теперь это необходимо при звонках с городских номеров Монтажа.

[gawab]

К вопросу о вандалах-провайдерах. Проведенное расследование инцидента на Лермонтова 13Б показало, что АВК к нему не имеет никакого отношения, за ложный наезд приношу свои глубочайшие извинения. Виновники погрома на крыше дома (уничтожения и выламывания оконных проемов и выходов на крышу) - наемные монтажники Монтажа. Это их серый многопарный кабель прокладывался по стоякам и по крыше.

[Xan]

ТП, работает ежедневно без выходных, если звоните с городского не забудьте набирать код города, теперь это необходимо при звонках с городских номеров Монтажа.

Попробуем с кодом.
К слову, звоню в Москву, Люберцы, Дзержинский без набора кода, проблем не было.

[Lion]

Xan. Я, когда желал подключиться, названивал и днём и ночью, пока не дошло, что с кодом надо набирать. В др. населённые пункты также, без кода звоню.

[Toxin]

Происки Монтажа наверное. =)