починили уже. Но конечно целый день - беда. Будет повторяться - будем делать оргвыводы.
Угреша Нетворк (vnu.ru) - ул. Угрешская, д. 30
#491
Опубликовано 04 Май 2017 - 21:49
#492
Опубликовано 04 Май 2017 - 22:39
Точно! Подтверждаю. Вернули, извините, всё в зад. В смысле, как оно и было. Многие, кто сегодня с интернетами не баловался, так и не заметили, наверное, перемен. А я так понимаю, что с новой кабелюкой, вставленной где-то на шоссе, интернеты будут и сильнее, и ширше, и плотнее
#493
Опубликовано 25 Май 2017 - 16:17
Гигабитную сетку проводил кто? Как оно?
Не стоит ездить быстрее, чем летает ваш Ангел-Хранитель
#494
Опубликовано 25 Август 2017 - 19:26
Гигабитную сетку проводил кто? Как оно?
Гигабитное подключение заказало менее 1% пользователей.
Для экспертов не секрет, что конечная скорость зависит от оборудования.
Для не вникающих в подробности - лучше позвонить в саппорт (или заказать обратный звонок) и на примере своего оборудования все расспросить.
Еще раз повторюсь: если заявленная скорость не соответствует - не бойтесь позвонить, мы исправим:
1. Если провод погрызли ваши кошки/собаки - платно.
2. Если недосмотрел монтажник - вызов бесплатный.
причин может быть масса, увы, все не предусмотришь.
#495
Опубликовано 18 Февраль 2018 - 15:51
Фокс, а почему нельзя зайти на навальный ком?
#497
Опубликовано 18 Февраль 2018 - 19:47
Фокс, а почему нельзя зайти на навальный ком?
Все блокировки сайтов работают в автоматическом режиме, базы сайтов для блокировки создаёт Роскомнадзор. Никакого ручного вмешательства не может быть.
Изменено: gad, 18 Февраль 2018 - 19:47
#499
Опубликовано 01 Март 2018 - 14:35
Уважаемые жители и абоненты.
Участились случаи, когда монтажники не нашей организации представляются нашими.
Требуйте удостоверение. А еще лучше фотографируйте работника.
Поступают жалобы, что "наши" монтажники оставляют открытыми чердаки, оставляют мусор, или обрывают другие кабели. Приложите фото (работника).
Будет идеально, если в ответ на просьбу предъявить удостоверение Вам откажут: можно вызвать полицию и зафиксировать факт очернения деловой репутации. Мы поможем.
Спасибо.
#500
Опубликовано 07 Март 2018 - 01:05
Изменено: rommon, 07 Март 2018 - 01:19
#501
Опубликовано 07 Март 2018 - 09:24
Почините Интернет на Ленина 2а. Отключался свет во всем доме. После включения ваше оборудование не поднялось само. Странно, правда? Круглосуточная Техподдержка за вменяемое время не ответила. Телефон не 8-800..., сразу приветствие и слушаешь музыку за деньги и не ясно есть ли там кто вообще. Сайт родом из 90х с сомнительной формой. Вряд ли кто-то читает оттуда сообщения. Перешел от другого провайдера из-за 24 саппорта и в надежде на качество, но и тут есть над чем работать.
Дом был отключен частично, возможно и по фазам отдельно. Оборудование включилось в 1:03.
#502
Опубликовано 07 Март 2018 - 09:55
Дом был отключен частично, возможно и по фазам отдельно. Оборудование включилось в 1:03.
Ок, спасибо.
#503
Опубликовано 07 Март 2018 - 12:21
Коротко по делу:
Над сайтом работаем. Это не в приоритете.
8-800 - лишние расходы, оставьте телефон, мы перезвоним (подумаем, над улучшением этого сервиса).
С восстановлением связи есть проблемы, к сожалению они зависят не от нас: УК не дает ключи в выходные и после 18 (а иногда и 17). И над решением этих вопросов тоже работаем.
Спасибо за конструктивную критику.
#504
Опубликовано 09 Март 2018 - 12:53
#505
Опубликовано 09 Март 2018 - 13:00
On OuR aGe OiL wiLL sUfFiCe
#506
Опубликовано 09 Март 2018 - 13:10
...можно поднять, но шифрование не охота отменять
On OuR aGe OiL wiLL sUfFiCe
#507
Опубликовано 09 Март 2018 - 16:33
без шифрования
#508
Опубликовано 09 Март 2018 - 16:44
murmusya, кабель прямой или через роутер? Если второе, надо подключиться напрямую и проверить скорость. Если "прямая" скорость низкая, уже надо думать в сторону техподдержки. Правда, если проблема будет в вашем компьютере, за вызов захотят денег.
У нескольких знакомых пользователей все хорошо со скоростью...
— Пьер Рамбаль-Коше(с)Игрушка
Все, написанное мной, является оценочным суждением.
#509
Опубликовано 09 Март 2018 - 16:45
Это как это? Куда впн до провайдера то подевался?)кабельбез шифрования
Я имел ввиду шифрование wpa вайвай
On OuR aGe OiL wiLL sUfFiCe
#510
Опубликовано 09 Март 2018 - 16:49
murmusya, кабель прямой или через роутер? Если второе, надо подключиться напрямую и проверить скорость. Если "прямая" скорость низкая....
....проверить скорость до чего?)
On OuR aGe OiL wiLL sUfFiCe
#511
Опубликовано 09 Март 2018 - 16:52
кабель
без шифрования
Все проверки нужно проводить напрямую без роутера. Если нет возможности это сделать, всегда можно вызвать мастера. Вызов "Проверка скорости" - бесплатно!
Скорость 40 мбит на нескольких тарифах, какой у Вас тариф?
Можете мне в личку написать логин, проверю удалённо оборудование.
#512
Опубликовано 09 Март 2018 - 17:00
murmusya, имхо, но есть проблемы
Изменено: Kraftwerk, 09 Март 2018 - 17:02
On OuR aGe OiL wiLL sUfFiCe
#513
Опубликовано 09 Март 2018 - 17:02
Вот что получается у меня через тот же вайвай, роутер тот же, только с ноута, wpa шифрование тоже не отключено.
Мораль проста: этот роутер на помойку, а хоть за тыщу купить что-нибудь по-приличнее. Если конечно, ноутбук во время тест был не через 2 капитальные стенки от роутера...
— Пьер Рамбаль-Коше(с)Игрушка
Все, написанное мной, является оценочным суждением.
#514
Опубликовано 09 Март 2018 - 17:04
Мораль проста: этот роутер на помойку и хоть за тыщу купить что-нибудь по-приличнее. Если конечно, ноутбук во время тест был не через 2 капитальные стенки от роутера...
Кхекхе по меньшей мере глупое заявление от "специалиста" по сетям но я, слава богу, такие уже лет 20 не слушаю
Изменено: Kraftwerk, 09 Март 2018 - 17:05
On OuR aGe OiL wiLL sUfFiCe
#515
Опубликовано 09 Март 2018 - 17:12
Kraftwerk, давай не шапками кидайся, а скажи в чем я, по-твоему, не прав?
Скорость должна быть 100/100 и ни битом меньше!
— Пьер Рамбаль-Коше(с)Игрушка
Все, написанное мной, является оценочным суждением.
#516
Опубликовано 09 Март 2018 - 17:17
Нет не должнаKraftwerk, давай не шапками кидайся, а скажи в чем я, по-твоему, не прав?
Скорость должна быть 100/100 и ни битом меньше!
И мне скучно разговаривать с тобой, как "спецом" про шифрование протокола вайвай (я ведь не даром сказал, что я его не выключаю), скучно разговаривать про зависимость и некорректность самого теста "спидтест"... Просто скучно
ЗЫ ты хоть в курсе, что показывает тест "спидтест" по большому счету? Ну если откинуть красивые картинки
Изменено: Kraftwerk, 09 Март 2018 - 17:21
On OuR aGe OiL wiLL sUfFiCe
#517
Опубликовано 09 Март 2018 - 17:19
Через роутер, по кабелю. Проблем никаких тоже нет.
Прикрепленные файлы:
#518
Опубликовано 09 Март 2018 - 17:25
Через роутер, по кабелю. Проблем никаких тоже нет.
Нормальная скорость, плюс минус естественные "потери" на разные конечные точки серверов проверки
On OuR aGe OiL wiLL sUfFiCe
#519
Опубликовано 09 Март 2018 - 19:52
Kraftwerk, все с тобой понятно. Спидтест - синтетика, хотя и близкая к жизни, а вот 10+ мегабайт в секунду в торрентах - уже практика, которая иногда имеет очень большое значение.
Но все увидели, какой ты важный. Я, правда, про шифрование ничего не говорил, ну да ничего, в наше время как: купил роутер, включил wpa2 и забыл - на скорость не влияет, октябрята не залезут, а от пионеров не защититься...
— Пьер Рамбаль-Коше(с)Игрушка
Все, написанное мной, является оценочным суждением.
#520
Опубликовано 09 Март 2018 - 20:06
Повторяю, ieroglif, не будет у тебя в жизни того, что кем то заявлено по "синтетитке"
Но лично мне и не надо ловить блох
Про торренты и лишние 10 мбит - тоже смешно и уж мне, про эти сказки можешь ничего не говорить ... Мне это уже неинтересно
К тому же, какие трекеры??? Они же закрыты зачем тебе какие то "блохи" в 10%
Спидтест всего лишь показывает как быстро передается и принимается тестовый пакет на какой то сервер, до которого не пойми что я такими сказочными тестами не играюсь уже. Меня интересуют реальные вещи.
Я не важный, я просто не ловлю блох там где этого не требуется
На смарте мне хватает 40 мбит, а на ноуте недобор 5мбит меня не волнует, тем более, что он в пределах обычной погрешности от всяких наводок и на хороший сон не влияет
Изменено: Kraftwerk, 09 Март 2018 - 20:15
On OuR aGe OiL wiLL sUfFiCe
#521
Опубликовано 09 Март 2018 - 20:17
On OuR aGe OiL wiLL sUfFiCe
#522
Опубликовано 09 Март 2018 - 20:47
я скорость проверяю по проводу, скорость по вайфаю не интересует, какая есть такая и есть.Это как это? Куда впн до провайдера то подевался?)
Я имел ввиду шифрование wpa вайвай
Это очевидно, что нужно без роутера подключиться и посмотреть. У меня просто из за разводки кабелюк в квартире это неудобно делать, всё недосуг залезть с ноутом ) В общем будет новый роутер, старый - на заслуженный отдых )
#523
Опубликовано 09 Март 2018 - 20:49
On OuR aGe OiL wiLL sUfFiCe
#524
Опубликовано 09 Март 2018 - 20:55
#525
Опубликовано 09 Март 2018 - 20:59
On OuR aGe OiL wiLL sUfFiCe
12 пользователей читают эту тему
0 пользователей, 12 гостей, 0 невидимых