Чего опять произошло ? На сайте - нет информации, линия поддержки - сначала трубку не брали теперь ессно занято постоянно. Где теперь какая линия оборвалась ?
Перезагрузка узлового оборудования. Инета не было 5 минут.
Опубликовано 28 Март 2019 - 12:51
Чего опять произошло ? На сайте - нет информации, линия поддержки - сначала трубку не брали теперь ессно занято постоянно. Где теперь какая линия оборвалась ?
Перезагрузка узлового оборудования. Инета не было 5 минут.
Опубликовано 28 Март 2019 - 13:03
Опубликовано 28 Март 2019 - 13:25
Не правда. Первый раз глюкнуло в 11.05. потом восстановилось, потом примерно в 11.20 отключилось и все. Заработало - вот сейчас, в 12
Глобальный ребут был 5 минут. Работы по профилактике оборудования ведутся по Угрешской 30
Опубликовано 04 Апрель 2019 - 22:25
Супер-Интернет.
Раньше был форум, файл- и видео- фтп-сервера и локальная сеть отличная, а теперь уже давно всё в небытие ушло.
Ждём перемен.
Опубликовано 06 Август 2019 - 23:16
Изменено: Vlas, 06 Август 2019 - 23:21
Опубликовано 07 Август 2019 - 00:20
Это что то глобальное. У АВК тоже все свалилось, идет сообщение с техподдержки по тлф про аварийные работы в Дзержинском
On OuR aGe OiL wiLL sUfFiCe
Опубликовано 07 Август 2019 - 00:43
Это что то глобальное. У АВК тоже все свалилось, идет сообщение с техподдержки по тлф про аварийные работы в Дзержинском
На ЖД переезде на Угрешском шоссе, искатели меди порезали магистрали в люке. Там сейчас все ремонтные бригады, всех провайдеров что упали.
Опубликовано 07 Август 2019 - 00:44
06.08.2019 примерно в 22:00 интернеты закончились. Снаружи домен vnu.ru недоступен. Изнутри (из сети vnu, как пользователя) сайтик vnu.ru еле-еле открывается, но нагруженный всякой шнягой в виде прогрессивных рисунков или пересылкой на внешние недоступные ресурсы )реклама?) - по полчаса на страницу. А в интернеты дальше nas03.vnu.ru (91.195.60.203) не пройти. И как узнать когда интернеты вновь вырастут и их можно будет обозревать?
Часа 2-3 на починку магистрали
Опубликовано 07 Август 2019 - 05:33
06.08.2019 примерно в 22:00 интернеты закончились. Снаружи домен vnu.ru недоступен. Изнутри (из сети vnu, как пользователя) сайтик vnu.ru еле-еле открывается, но нагруженный всякой шнягой в виде прогрессивных рисунков или пересылкой на внешние недоступные ресурсы )реклама?) - по полчаса на страницу. А в интернеты дальше nas03.vnu.ru (91.195.60.203) не пройти. И как узнать когда интернеты вновь вырастут и их можно будет обозревать?
Отвечал быстро как мог, всем кто писал сообщение в группе ВК. Тут увидел и ответил уже в когда завал сообщений утих.
Опубликовано 07 Октябрь 2019 - 21:04
Опубликовано 07 Октябрь 2019 - 21:04
Опубликовано 07 Октябрь 2019 - 21:28
Интернет не работает, во всей сети. Разбираемся
upd: Обрыв магистрали на 42.1 км от города по линии. Подымаем все возможные резервы.
upd: Ремонтные бригады магистральных линий уже подняли по тревоге. Обрыв не далеко от М9, так что лежат очень много провайдеров Москвы и области. Должны починить быстро. Точных сроков пока нет.
Опубликовано 07 Октябрь 2019 - 21:29
Чего опять с интернетом ? Объявление на сайте - это уже прогресс.
Стараюсь быстро отвечать и писать новую информацию в ВК.
Опубликовано 08 Октябрь 2019 - 04:03
Всегда поражаюсь с людей которым настолько необходим интернет, но резерва у них нет. Коли вам там важно, сделайте себе пару каналов в обход.
Мне обеспечена вечность.
Опубликовано 08 Октябрь 2019 - 14:41
Резерв есть. Но вопрос не в резерве . Вопрос в получении услуги за свои деньги. Если в целом так меняется рынок, что за эту оплату можно получить только вот это - один вопрос. А если можно по другому - то и вопрос другой. Не сомневайтесь, как только мгтс со своим джипоном до меня дотянется, вы станете резервом. С соотв. абонплатой. Покупатель - всегда прав )))
Опубликовано 08 Октябрь 2019 - 22:33
Резерв есть. Но вопрос не в резерве . Вопрос в получении услуги за свои деньги. Если в целом так меняется рынок, что за эту оплату можно получить только вот это - один вопрос. А если можно по другому - то и вопрос другой. Не сомневайтесь, как только мгтс со своим джипоном до меня дотянется, вы станете резервом. С соотв. абонплатой. Покупатель - всегда прав )))
А у мгтс какая то особенная оптика? Нервущаяся экскаваторами?)
Изменено: Kraftwerk, 08 Октябрь 2019 - 22:33
On OuR aGe OiL wiLL sUfFiCe
Опубликовано 08 Октябрь 2019 - 22:49
...кстати, про мгтс и ее оптику на "последней миле"
On OuR aGe OiL wiLL sUfFiCe
Опубликовано 25 Октябрь 2019 - 20:26
Когда нет интернета в поддержку не дозвонишься. Да и сама скорость желает лучшего.
Опубликовано 18 Ноябрь 2019 - 14:02
кстати о скорости. Новая линейка тарифов анонсирована с 01.01.20. Появились скорости 200 и 500. Цены не очень радуют, но это видимо уже след.этап )
Опубликовано 30 Декабрь 2019 - 23:26
Опубликовано 31 Декабрь 2019 - 00:02
Здесь может быть 2 варианта:У родственников, у пенсионеров интернет был не всегда. Я им положил денег на счет, а дети говорят интернета нет. Прошла неделя , нашлось время я зашёл к ним и выяснилось, что приходил монтажник, подключил другую квартиру выдернув их шнур из устройства вну на две розетки. Вуапще ништяк решение. Просто взял выдернул один шнур и вставил провод новой квартиры. Т.е. нормальный маршрутизатор забубенить это не вариант. 30.12.2019 я это обнаружил. мастер придет 09.01.2020. ОхренетьВНУ. Разочарован в край...
Опубликовано 31 Декабрь 2019 - 00:08
Это самый часто задаваемый вопрос: "почему во время падения интернета невозможно дозвониться".Когда нет интернета в поддержку не дозвонишься. Да и сама скорость желает лучшего.
Изменено: djfox, 31 Декабрь 2019 - 00:10
Опубликовано 16 Апрель 2020 - 01:38
Хочу выразить благодарность службе поддержке!
Я пытался сделать принудительную (разрешаемую тарифом) блокировку
(тариф разрешает не больше двух раз в год замораживать/останавливать списания от 14дней до 6 мес)
я попытался сделать в ЛК...возможности/попытки "сгорели" и писало - типо до 3 апреля 21го вы не имеете прав воспользоваться... и ежедневно списыались средства, согласно тарифу...
позвонил на выходных , увидели....составили(они) обращение.... и вот сегодня смотрел - баланс вернулся
Спасибо! Молодцы!!! быстро и оперативно
Опубликовано 02 Май 2020 - 16:28
Долго думал - при чём тут мой теннисный стол Start Line?
или сигнализация StarLine, первым делом проверил баланс на её симке
Изменено: Ferho, 02 Май 2020 - 16:32
Опубликовано 21 Май 2020 - 15:17
Угрешская 20, интернет работает от слова «практически не работает». Роутер новый, нужную частоту поддерживает.
У расстроенной женщины фантазия шире возможностей бога ©
Опубликовано 25 Май 2020 - 13:34
У расстроенной женщины фантазия шире возможностей бога ©
Опубликовано 22 Сентябрь 2020 - 10:15
У расстроенной женщины фантазия шире возможностей бога ©
Опубликовано 22 Сентябрь 2020 - 11:27
День добрый. В 9:30 интернет вернулся.
Опубликовано 22 Сентябрь 2020 - 12:49
На два часа вернулся. Отбыл примерно пару часиков и опять ушёл куда-то. Может быть, обед у него. В "Новостях" ничего нет, по крайней мере на оф. сайте, последние надписи там аж за 09.07.2020. Думаю, отошёл интернет по каким-нибудь естественным надобностям, по своему собственному неведомому расписанию.
Глухо.
А-а, нет... Пока я печатал, он опять вернулся. Экий ходок! Интернет, короче, совершенно не долго изволили откушать.
Изменено: Vlas, 22 Сентябрь 2020 - 12:53
Опубликовано 22 Сентябрь 2020 - 12:55
Я в ВК отписываю ситуацию.
Отключение света на Угрешской 30. Бесперебойник на узле сел. Электрики обещали в 12-00 уже включить свет.
Интернет пропал Лесная 13-15-15б-15а-17-17а-19-19а-21-23. Угрешская 26-26а. Южный 8-9
11:56 свет включили
Опубликовано 13 Февраль 2022 - 22:29
На 13 января при тарифе 550 руб в месяц плюс 65 руб оставалось , итого 615 руб. Захожу 13 февраля баланс 39 руб получается 26 руб уже нет. Да чего так мелко вы все до копейки да еще в долг вгоните. Паршивенький стал провайдер.
Изменено: Vapro, 15 Февраль 2022 - 15:21
Убрал спорное
Опубликовано 13 Февраль 2022 - 22:45
Изменено: djfox, 13 Февраль 2022 - 22:47
Опубликовано 14 Февраль 2022 - 11:06
На 13 января при тарифе 550 руб в месяц плюс 65 руб оставалось , итого 615 руб. Захожу 13 февраля баланс 39 руб получается 26 руб уже нет. Да чего так мелко вы все до копейки да еще в долг вгоните. Паршивенький стал провайдер.
Каждый год одно и тоже с этим февралём!!! Абонентская плата считается за 1 месяц, а не с 13-го по 13-ое. В январе был 31 день, и списывалось за одни сутки 17.7р., а уже в феврале 28 дней, и за сутки списывается 19.6р. по Вашему тарифу. Зайдите в ЛК, посмотрите отчёты, ничего лишнего не списывалось!
Каждый год находятся такие возмущённые пользователи которые считают месяц от числа до числа, а это не верно, в месяцах разное кол-во дней, но абон. плата считается за полный месяц.
Опубликовано 14 Февраль 2022 - 14:57
Это серьезное бездоказательно заявление. Отправьте Ваш логин через сайт. Я проверю и отвечу вам.
Правда ? Как так если тариф любимый 550 руб в месяц и баланс на месяц 615 руб (пополнение 13.01.2022). Получается 65 руб еще должны оставаться на счету, а на самом деле 13.02 2022 на счету осталось 39 руб , как это?. И почему у вас списание за февраль больше получается за день, а так как у меня 13 января по 13 февраля идет списание . то у вас мне обьяснили что за февраль сумма списания за день увеличивается месяц типа короткий. Получается за месяц я плачу не 550 руб согласно тарифа ,а больше. На сегодня 14 февраля баланс 19 руб. Где деньги Зин? Вот так разобраться сколько у вас абонентов по Дзержинке и с каждого вот так деньги удерживать, кто не проверяет баланс?
Опубликовано 14 Февраль 2022 - 15:01
Каждый год одно и тоже с этим февралём!!! Абонентская плата считается за 1 месяц, а не с 13-го по 13-ое. В январе был 31 день, и списывалось за одни сутки 17.7р., а уже в феврале 28 дней, и за сутки списывается 19.6р. по Вашему тарифу. Зайдите в ЛК, посмотрите отчёты, ничего лишнего не списывалось!
Каждый год находятся такие возмущённые пользователи которые считают месяц от числа до числа, а это не верно, в месяцах разное кол-во дней, но абон. плата считается за полный месяц.
Правда ? Как так если тариф любимый 550 руб в месяц и баланс на месяц 615 руб (пополнение 13.01.2022). Получается 65 руб еще должны оставаться на счету, а на самом деле 13.02 2022 на счету осталось 39 руб , как это?. И почему у вас списание за февраль больше получается за день, а так как у меня 13 января по 13 февраля идет списание . то у вас мне обьяснили что за февраль сумма списания за день увеличивается месяц типа короткий. Получается за месяц я плачу не 550 руб согласно тарифа ,а больше. На сегодня 14 февраля баланс 19 руб. Где деньги Зин? Вот так разобраться сколько у вас абонентов по Дзержинке и с каждого вот так деньги удерживать, кто не проверяет баланс?
Каждый год одно и тоже с этим февралём!!! Абонентская плата считается за 1 месяц, а не с 13-го по 13-ое. В январе был 31 день, и списывалось за одни сутки 17.7р., а уже в феврале 28 дней, и за сутки списывается 19.6р. по Вашему тарифу. Зайдите в ЛК, посмотрите отчёты, ничего лишнего не списывалось!
Каждый год находятся такие возмущённые пользователи которые считают месяц от числа до числа, а это не верно, в месяцах разное кол-во дней, но абон. плата считается за полный месяц.
По договору оплата идет с 13 одного меся и переходит на 13 число другого ,так и надо проводит расчет ,а не так как сейчас .Это не правильно ,еще раз пишу что оплата у меня идет не по тарифу 550 руб ,а больше.
0 пользователей, 6 гостей, 0 невидимых